FAQ's
¿TIENEN TIENDA FÍSICA PARA COMPRAR DIRECTAMENTE?
Por el momento sólo manejamos la tienda en línea.
¿DÓNDE SE ENCUENTRAN?
Nos encontramos en la Ciudad de México, desde donde enviamos a toda la República Mexicana.
¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO ACEPTAN?
Pago con cuenta PayPal utilizando todas las Tarjetas de Crédito y Débito.
¿ACEPTAN PAGO CONTRA ENTREGA?
No, no aceptamos pago contra entrega, todos los pedidos deberán ser pagados con antelación. Nuestros métodos de pago son 100% seguros para ti por lo que puedes comprar con confianza.
¿CUÁNTO CUESTA Y CUÁNTO TARDA EL ENVÍO?
Esto dependerá del peso y destino de tu paquete, las opciones pueden variar:
Ciudad de México:
- En pedidos menores a $999.- Costo de envío de $79.- pesos.
- En pedidos iguales o mayores a $999.- el envío es gratis.
Estado de México
- En pedidos menores a $1,199.- Costo de envío de $99.- pesos.
- En pedidos iguales o mayores a $1,199.- el envío es gratis.
Resto de la República Mexicana
- En pedidos menores a $1,599.- Costo de envío de $149.- pesos.
- En pedidos iguales o mayores a $1,599.- el envío es gratis.
–Tiempos de entrega: de 3 a 5 días hábiles en Ciudad de México y Área Metropolitana
de 5 a 8 días hábiles Interior de la República
¿A DÓNDE REALIZAN LOS ENVÍOS?
Enviamos a todo México utilizando diferentes servicios de paquetería.
¿NECESITO TENER UNA CUENTA EN GANDHALY PARA COMPRAR?
Al momento de hacer tu compra te pedimos datos para la entrega del producto, estos datos al momento de registrarlos generan tu cuenta en Gandhaly para futuras compras.
¿CÓMO REALIZO UNA COMPRA?
Tienes que elegir el producto que deseas comprar, posteriormente entramos a la ventana del carrito de compras, una vez que le damos click en comprar te mandará a una pantalla donde debes llenar algunos datos, posteriormente te abrirá la ventana de sección de pago con PayPal, al finalizar tu compra recibirás correos de notificación de tu compra.
¿QUÉ TARJETAS DE CRÉDITO ACEPTAN?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y debito, esto gracias a la forma de pago segura de PayPal.
¿PUEDO PAGAR EN EFECTIVO DE ALGUNA FORMA?
No es posible pagar en efectivo, por temas de seguridad todas las transacciones se hacen mediante PayPal.
Somos una empresa enfocada en la Aromaterapia, los productos que producimos son Artesanales y contienen Aceites Esenciales puros y naturales para que de esta forma podamos lograr obtener beneficios para el cuidado Físico, Emocional, Mental y Espiritual.
Nota Importante: NO somos una marca Multinivel, nosotros estamos enfocados en productos artesanales con proveedores cuidadosamente revisados lo cuales trabajan directo con los destiladores.
Los Aceites Esenciales que manejamos tienen los estudios necesarios (Cromatografía de Gases) los cuales revisamos para asegurar que no estén diluidos así como también asegurarnos que tienen los Componentes necesarios para obtener los beneficios deseados.
Nuestra fundadora tiene un Diplomado en Aromaterapia Integral, este Diplomado fue cursado en Aromacademia, una escuela la cual está reconocida por la Alianza Internacional de Armaterapeutas (AIA), adicionalmente, tiene un curso en Aromatherapy for Natural Living en Aromahead Institute, un curso de Ungüentos y Mezclas Aromáticas en Shaktili Aromaterapia y actualmente está certificada ante la CFA (Canadian Federation of Aromatherapists) CAHP® (Certified Aromatherapy Health Professional/ Profesional de la Salud Certificado en Aromaterapia) de tal forma que las sinergias y diluciones que manejamos son basadas en estudios formales y seguros.
NUESTRO COMPROMISO DE CALIDAD
- Utilizamos ingredientes de alta calidad, siempre estudiando a detalle a nuestros proveedores.
- Los Aceites Esenciales que se utilizan, son puros y naturales, nos aseguramos que tengan los Certificados de Calidad que se requieren para poder tener los beneficios que la Naturaleza nos ofrece. Nuestros proveedores de Aceites Esenciales trabajan directamente con los destiladores.
- Los Aceites Esenciales están libres de pesticidas y libres de sustancias sintéticas, cada lote que se obtiene, cuenta con Cromatografía de Gases (GC) y Espectrometría de Masas (MS) para asegurarnos de la calidad que se ofrece.
- Las diluciones que se utilizan en nuestros productos son las adecuadas para poder obtener los beneficios que nos otorgan los Aceites Esenciales sin tener riesgo alguno.
- Nuestro principal objetivo es ayudar a nuestros clientes a encontrar la estabilidad física, mental, emocional y espiritual que necesitan.
- En el proceso de elaboración de nuestros productos, llevamos a cabo las medidas sanitarias necesarias y de esta forma ofrecer productos de alta calidad y seguridad para nuestros clientes.
*Toda la información, contenido y descripción de productos en este sitio web es solo para referencia personal y de ninguna manera sustituye la recomendación administrada por un médico o cualquier profesional específico de la salud. Ud no puede utilizar esta información, para ningún tipo de tratamiento, ni diagnóstico, ni curación ni prevención de algún tema relacionado con alguna enfermedad.
Todos los derechos reservados.
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Misión
Somos una empresa que busca ayudar a nuestros clientes a encontrar un equilibrio Físico, Emocional, Mental y Espiritual mediante productos Naturales y Artesanales de buena calidad.
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Visión
Ser una empresa líder en el Campo de la Aromaterapia y Cosmética Natural ofreciendo alta calidad en todos nuestros productos y siempre explorando nuevas formas de aportar beneficios a nuestros clientes.
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Valores
- Respeto
- Honestidad
- Compromiso
- Responsabilidad
- Lealtad